Politica de Postagem:

– Para Pedidos fora do nosso domicílio (Petrolina-PE e Juazeiro-BA)

Temos as opções de entrega:

– Azul cargo

– Correios

– Ônibus ou Vans locais

Correios:

-Nosso prazo de postagem é em média 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, todos os pedidos passam por um rigoroso processamento interno, onde também são testados, após todo o processamento o pedido já é fechado e lacrado e assim já finalizado e coletado pelos Correios para o envio.

-Assim que o pedido é enviado, já enviamos o código de rastreio para o e-mail do cliente, assim podendo acompanhá-lo através do site dos Correios no link abaixo

https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

Entrega Correios:

-O prazo para entrega dos produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos pedidos são realizadas pelos Correios e por isso de sua inteira responsabilidade.

Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador para receber a mercadoria.

Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição do Mercado do Vale.

Ônibus ou Vans locais:

-Entregamos ao motorista indicado pelo cliente, Vale ressaltar que não nos responsabilizamos por extravios ou danificações ocorridas durante o transporte.

– Para nos resguardar e manter a lisura do processo, todas nossas embalagens são filmadas e guardadas em um prazo de até 7 dias após o recebimento da mercadoria pelo cliente

– Referente ao prazo de entrega, não existe um prazo específico, o mesmo deve ser consultado ao Motorista ou Empresa que o cliente solicitou a coleta/Entrega

Azul Cargo:

Para quaisquer esclarecimentos o cliente poderá entrar em contato conosco via qualquer canal de atendimento disponível em nosso site mercadodovale.com.br/contato